Reklamation

Vi beklager, hvis du har haft en dårlig oplevelse med et af vores produkter.

Vi har som mål altid at sælge produkter, der giver kunden en god smags- og kvalitetsoplevelse, Derfor vil vi meget gerne høre fra dig, hvis du mod forventning ikke er tilfreds med ét af vores produkter.

Nedenfor kan du indtaste de oplysninger vi har brug for, for at kunne behandle din reklamation hurtigst muligt.

Navn
Adresse
Postnr.
By.
Email
Produktnavn + smagsvariant
Lot-kode *
Mindst holdbar til * dd.mm.åååå

*Eksempel på MHT mærkning og lotnr.:

Eksempel

Mindst holdbar til: Se øverste linie nedenfor (vist med pil)

Lot-kode: Se nederste linie nedenfor

Vedhæft gerne billede
Fejlbeskrivelse/reklamationbeskrivelse

Sikkerhed

For at sikre at denne formular ikke benyttes af "spambots", beder vi dig skrive teksten på billedet. Teksten kan kun læses af mennesker.

Captcha





Hvis du ønsker at indsende din reklamtion via e-mail eller pr. brev


Du kan indsende din reklamation enten via e-mail eller pr. brev - og det er vigtigt, at du sender os oplysning om lot-kode, da vi ellers ikke kan spore problemet.

Bemærk venligst også at du skal gemme kagen indtil, du har været i kontakt med os, da vi muligvis ønsker den til nærmere undersøgelse.


E-mailadressen er:

qsb@dancake.dk
Emne: Reklamation


Postadressen er:

Dan Cake A/S
Hjortsvangen 15
7323 Give
Danmark
Att.: Reklamation/Kvalitetsafd.


Ved indsendelse af en reklamation bedes du angive følgende:

  • Navn
  • Adresse: Postnr. + By
  • E-mail
  • Produktnavn + variant:Lot-kode * (se eksempel ovenfor)
  • Mindst holdbar til * (se eksempel ovenfor)
  • Vedhæft gerne billede:Fejlbeskrivelse/reklamationbeskrivelse

OBS: Ved aftalt indsendelse af produktet vil portoen blive refunderet.

Dan Cake A/S - Hjortsvangen 15 - DK-7323 Give - CVR nr.: 75206119 - Tel: +45 75731844 - Fax: +45 75735596 - Reklamation - Mail: info@dancake.dk